感謝您購買富克斯精密機床產品,為了使我們的服務讓您更滿意,購買后請認真閱讀此保修卡并妥善保存。若在購買后或在使用過程中有發現異常,請直接與我公司售后聯系0632-5639085。我們將嚴格履行(三小時內與客戶電話解決,如電話解決不了及時安排售后人員到達用戶現場)更好的為客戶提供高效優質快捷的服務,并接受廣大用戶的監督。
有關服務內容:
一、服務總則:我公司產品自售出之日起,如因產品自身質量問題無法正常使用
7天包換,一年包修,終生維修
1、7天包換:當產品在交付時出現機型不符合定貨要求,或產品因自身質量問題無法正常使用的,未超過7天時,要根據客戶的要求,對故障機實行換機方式處理(換機只能選擇同品牌同型號機型)
2、一年包修:產品售出之日起,一年內免費包修,含零部件,維修等所有費用(人為原因除外)。
3、終生維修:產品售出超過一年以上的產品,因元器件老化等產品質量問題的,我公司可終身提供有嘗維修服務,維修材料成本及人工費用將根據實際價格向客戶收取。
二、售出日期以售出當日銷售商填寫該產品自帶保修卡上的日期為準(或是機床名牌上日期)。
三、以下情況收費維修,含零部件費,運費及維修費用
1、一年保修期后出現故障。
2、非產品自身質量問題,因外界影響或人為損壞造成的故障。
3、未經廠家允許,使用者自行拆裝過的產品。